Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân vn80

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được vn80 thu thập và xử lý khi bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi, bao gồm:

• Trang web chính thức tại địa chỉ vn80.cam và mọi trang con liên quan
• Ứng dụng di động vn80 trên các nền tảng iOS và Android
• Mọi kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm email, live chat và các hình thức liên lạc khác
• Các chương trình tiếp thị liên kết (affiliate) và khuyến mãi được vn80 tổ chức

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho vn80 dưới bất kỳ hình thức nào.

vn80 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử điều hướng và hành vi sử dụng trên nền tảng
• Dữ liệu phiên làm việc (session), cookie và số nhận dạng thiết bị
• Thông tin vị trí địa lý ở mức thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS)

Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán
• Dữ liệu từ chương trình tiếp thị liên kết nếu bạn đến từ một kênh affiliate

vn80 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên
• Marketing có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo từ cơ quan thuế, cơ quan quản lý và tòa án theo quy định pháp luật hiện hành
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vn80 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm giao dịch tài chính và quản lý tài khoản
• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể như nhận thông báo marketing
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ pháp luật, bao gồm các quy định về KYC, AML và báo cáo thuế
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của vn80 trong việc phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, không xâm phạm quá mức quyền lợi của bạn

vn80 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược nhận thông tin tài khoản người dùng ở mức tối thiểu để vận hành trò chơi
• Cơ quan nhà nước: vn80 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thuế, cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật này

vn80 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng vn80.

vn80 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn80 được mã hóa hoàn toàn
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân và mọi truy cập đều được ghi nhật ký
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi bên độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và AML
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của bạn đang được vn80 thu thập và xử lý, mục đích xử lý và các bên nhận dữ liệu
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn80 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã thực hiện

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". vn80 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bên ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm quốc tế.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài
• Đảm bảo nước nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
• Thông báo và xin phép cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu

vn80 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân trên nền tảng. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

• Tất cả thành viên bắt buộc phải xác minh đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký và xác minh KYC
• Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, vn80 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có)
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vn80 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn80 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian xử lý: vn80 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ người Việt Nam phục vụ 24/7
• Múi giờ: GMT+7 (giờ Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh)

vn80 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vn80.cam
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn80 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở phần đầu tài liệu.